Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Chef för personalutbildning inom detaljhandel
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren chef för personalutbildning inom detaljhandel som kan leda och utveckla utbildningsprogram för butikspersonal. Rollen innebär att planera, genomföra och följa upp utbildningar som stärker medarbetarnas kompetens och förbättrar kundupplevelsen. Du kommer att arbeta nära butikschefer och HR för att identifiera utbildningsbehov och säkerställa att alla medarbetare har rätt kunskaper för att möta företagets mål och kundernas förväntningar. Som chef för personalutbildning är du också ansvarig för att utveckla digitala och praktiska utbildningsmaterial samt att mäta effekten av utbildningsinsatserna. Vi söker dig som har erfarenhet av detaljhandeln och pedagogisk kompetens, samt förmåga att inspirera och motivera andra. Om du brinner för personalutveckling och vill bidra till en framgångsrik och lärande organisation, är detta rollen för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och implementera utbildningsprogram för butikspersonal.
- Samarbeta med butikschefer för att identifiera utbildningsbehov.
- Skapa och uppdatera utbildningsmaterial och resurser.
- Genomföra utbildningar och workshops både digitalt och fysiskt.
- Utvärdera och följa upp effekten av utbildningsinsatser.
- Leda och coacha utbildningsteamet.
- Säkerställa att utbildningarna följer företagets riktlinjer och mål.
- Hantera budget för utbildningsverksamheten.
- Rapportera utbildningsresultat till ledningen.
- Främja en kultur av kontinuerligt lärande och utveckling.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av personalutbildning inom detaljhandel eller liknande.
- Pedagogisk kompetens och förmåga att anpassa utbildningar efter målgrupp.
- God kommunikations- och presentationsförmåga.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Erfarenhet av att använda digitala utbildningsverktyg.
- Stark organisatorisk förmåga och projektledningserfarenhet.
- Kunskap om detaljhandelsbranschen och dess utmaningar.
- Flexibilitet och problemlösningsförmåga.
- Relevant utbildning inom HR, utbildning eller liknande.
- Engagemang för personalutveckling och lärande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att utveckla utbildningsprogram?
- Hur anpassar du utbildningar för olika målgrupper?
- Kan du ge exempel på hur du har mätt effekten av en utbildning?
- Hur hanterar du motstånd mot förändringar i utbildningssituationer?
- Vilka digitala verktyg har du erfarenhet av att använda i utbildning?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar för att säkerställa utbildningens relevans?
- Hur prioriterar du utbildningsinsatser när resurser är begränsade?
- Kan du beskriva en situation där du framgångsrikt coachat en medarbetare?
- Hur håller du dig uppdaterad inom utbildning och detaljhandel?
- Vad motiverar dig att arbeta med personalutbildning?
